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免费的服务要做好,付费的要做得更好
2014-06-09   1594次

    遂平人才网(http://www.sprcw.net/)小编注意到,很多公司在做业务时,都有很多免费的服务。既然有这项服务,就应该做好。有时对公司来说,不要认为这项业务是赔本的生意就不重要,因为对客户来说,服务无轻重,如果服务的不好,还不如不要。而且,免费本来就是吸引人气的重要抓手。在当今节约的社会,不付费就可以办到的,作为客户又有谁会不赞同呢?当然了,付费本身就是合同,服务当然更要到位。别人付费除了购置产品,更是需要服务。只有按照公司的承诺,做好每项服务,才能能赢得顾客的亲睐。

    启启专门在一个4S车店公司做免费的服务,他切身的体味到,顾客的赞同就是给公司“长脸”,按照公司的要求,只有做好每项服务,他才心满意足。在客户看来,免费的服务就如此尽责,付费的服务将会更加尽善尽美。所以,很多客户自愿参加付费服务,因为付费客户会主动提出自己的更多要求,掌握着话语的主动权。看来,免费和付费是相辅相成的。

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